Презентация – это этап, в ходе которого продавец, предварительно выяснив потребность потенциального клиента, рассказывает о своем продукте и о том, что он принесет клиенту. Презентация – это "игра одного актера", во время которой продавец рассказывает о преимуществах и выгодах своего продукта. Это единственная часть переговоров, когда продавец ведет монолог. Все остальное время говорит клиент, а продавец задает вопросы.
Умение провести яркую и точную презентацию – большое искусство. В зависимости от того, как вы продаете клиентам, по телефону или при личной встрече, рекомендации могут быть разные.

Артем Шинкарук

Конфликт – абсолютно нормальное состояние человека. Пока человек жив и находится в сознании, он все время находится в состоянии конфликта: с отдельными личностями, с целыми их группами, с самим собой, в конце концов. Более того, конфликтовать со всеми подряд человек начинает гораздо раньше, чем говорить и ходить. Как только человек начинает проявлять свои интересы, они тут же входят в противоречие с чьими-то еще, а это и есть конфликт.

Делая карьеру, успешный профессионал проходит, как правило, разные ступени должностного роста и со временем становится руководителем. У него появляются властные полномочия и самостоятельность, но в то же время его работа становится более напряженной. Известно, что частота возникновения профессионального стресса у руководителя примерно на 20% выше, чем у других работников...

Контент-маркетинг – это не просто работа над текстом. Это достаточно сложная система взаимодействия стратегии, тактики и процесса. Это комплекс факторов, влияющих на целевые аудитории. Благодаря контенту можно поддержать или увеличить продажи, усилить репутацию, обучить целевые группы, развить знания о продукции, а можно и все разрушить. Поэтому к его созданию стоит относиться очень внимательно и планомерно.

Экономическая ситуация и прогнозы экспертов о снижении темпов роста российской экономики вынуждают бизнес уделять более пристальное внимание анализу и планированию финансово-хозяйственной деятельности. В сентябре 2012 года на рынке труда выросла доля запросов работодателей на экономистов. Впервые с начала года эта позиция вошла в рейтинг 15 наиболее частых запросов работодателей, заняв 13 место.

При моделировании рынка у нас может возникать погрешность, связанная с "туннельным видением" тех, кто занимается моделированием. Избежать этого можно, используя конкурентную разведку для сбора информации о стратегических целях и задачах конкурентов по рынку. При этом стоит рассматривать не только прямых, но и косвенных конкурентов. В эпоху, когда рынки быстро меняются, технологии сменяют одна другую, нужно вовремя определить, какая часть рынка уйдет в прошлое, чтобы переориентироваться на то, что только зарождается. В противном случае компания обречена на провал.

Каждый день маркетологи создают различные материалы, появляются статьи, ведутся блоги, публикуются брошюры. Некоторые материалы, привлекают обширные аудитории читателей, а некоторые остаются незаметными. Это происходит потому, что В2В контент чаще всего формируется на интуитивном уровне и не применяются законы В2В контент-маркетинга. Какой же подход эффективен для создания работающего В2В контента?

Меня часто спрашивают, в чем отличие топ-менеджера от руководителя среднего звена? Как стать топ-менеджером? Достаточно ли для этого просто терпеливо ждать, когда освободится место наверху и "высочайшим повелением" получить очередную звездочку на погоны или есть другие способы? Отвечая на этот вопрос, придется затронуть целый комплекс управленческих вопросов, которые без своевременного ответа превращаются в управленческие проблемы.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru совместно с Российской Лигой MBA провели исследование российского бизнес-образования. В результате был составлен рейтинг известности бизнес-школ. Также был определен ТОП-10 бизнес-школ, дипломы которых принесли их выпускникам максимальную прибавку к зарплате.

Взгляды на сервис изнутри и извне могут отличаться. Изнутри компания знает, как сильно она старается и чего ей это стоит. А извне клиенты определяют ценность этих стараний для себя. Чтобы сравнить эти две точки зрения, уже много лет компании прибегают к исследованию по типу "Тайный покупатель".
В статье – подробно об этом методе.