Практики операционного менеджмента реализуются во многих странах. Одними из самых популярных в распространении и сильными в действенности инструментами научного менеджмента для повышения производительности труда стали технологии Кайдзен (Лин, Lean Thinking, Toyota Production System, Continious Improvement), известные также под термином "развитие производственных систем", "непрерывное совершенствование", включая не вполне адекватный вариант перевода "бережливое производство". Концепция менеджмента кайдзен направлена на максимальную реализацию человеческого потенциала, на проактивное выявление и устранение скрытых потерь в процессах, на основе всеобщего вовлечения персонала в постоянное улучшение процессов.

Человек может действовать на неэффективных рынках с неполной информацией, принимать участие в финансовых пирамидах, ценить больше то, что он может заработать в краткосрочной перспективе, чем в долгосрочной, уделять недостаточно внимания общественным интересам, подчиняться нерациональным указаниям со стороны значимых институтов и организаций. Многие факты, полученные в результате экспериментов во всех частях света, свидетельствуют о необходимости введения теории потребителя, который не способен проанализировать и спрогнозировать ситуацию. Поведенческая экономика объясняет поведение потребителей.

Сергей Романюха

Менеджмент возник на рубеже XIX-XX вв. в результате напряженного поиска средств повышения конкурентоспособности и эффективности, что является главным для выживания на рынке. Современный менеджмент существенно более сложен и отличается от традиционного менеджмента, в течение многих десятилетий применявшегося во всех отраслях и сферах жизни общества. Ряд важных новых черт отличают современный эффективный менеджмент от традиционного менеджмента прошлых лет.

Хочется надеяться, что наиболее острая фаза экономического кризиса позади и самое время проанализировать его последствия, сделать важные выводы на будущее. Одним из выводов может стать необходимость создания и развития экономической модели бизнеса.

Успешная работа требует согласованности действий всех ее участников. Это возможно только при условии единого руководства, подчинения всех работников единой воле. Однако такое единство не может возникнуть случайно: его необходимо организовать, активизировать и поддерживать деятельность отдельного работника и группы. Руководитель должен знать те силы и средства, с помощью которых это можно сделать.

Идеи Н. Макиавелли дали жизнь современной социологической теории элит и повлияли на автора теории менеджерской революции Дж. Бэрнхейма. Специалисты упоминают четыре принципа Н. Макиавелли, которые повлияли на развитие современного социального управления: 1) авторитет, или власть лидера, коренится в поддержке сторонников; 2) подчиненные должны знать, что они могут ожидать от своего лидера, и понимать, что он ожидает от них; 3) лидер должен обладать волей к выживанию; 4) лидер — всегда образец мудрости и справедливости для сторонников.
Если систематизировать разноречивые суждения Н. Макиавелли, то его социальная философия управления приобретает вполне современное звучание. Рассмотрим их.

Данной тематикой мы открываем серию статей, посвященных раскрытию природы трансакционных издержек, которые в последнее время все больше занимают умы бизнесменов. Настоящая статья представляет собой описание нескольких подходов к теории фирмы и определение места трансакционных издержек в ней. В следующей статье будет предпринята попытка проиллюстрировать практику оценки и анализа трансакционных издержек, возникающих в процессе генерирования операционной прибыли и денежных потоков в границах современной фирмы.

Оксана Езерская

Влияния без формальной власти можно добиться благодаря "закону взаимности" — почти универсальному убеждению людей, что за проделанную ими работу нужно платить, что один хороший или плохой поступок порождает другой. Поскольку люди уверены, что их действия будут вознаграждены в той или иной форме, на них можно воздействовать.

Японская философия управления кайдзен, системные принципы и особенности применения которой мы рассматривали ранее, может с успехом применяться для повышения личной эффективности. Более того, она по сути своей нацелена на повышение качества и эффективности. То есть, говорим "кайдзен" – подразумеваем "совершенствование", "постоянное изменение к лучшему".

В первой статье о кайдзен мы рассмотрели системные принципы данной философии управления. Сейчас речь пойдет об особенностях, возможностях системы кайдзен, ее использовании, "подводных камнях", формах, а также о том, как приживается кайдзен в России.