Автор: Наталья Самоукина – известный специалист в области управления персоналом, входит в первую "десятку" бизнес-тренеров России согласно рейтингу независимого Информационного портала "Business Seminar", кандидат психологических наук, доцент. Профессиональный опыт – около 20 лет.



В менеджменте продолжается поиск ключевых факторов, от которых зависит успех в бизнесе и управлении людьми. Сначала говорили о вербальном интеллекте лидера, потом – его способности к эффективным коммуникациям, эмоциональном интеллекте и харизме. Сейчас высказывается идея об энергии как обязательной характеристике руководителя, ведущего за собой команду (2). Все правильно. Однако зададим вопрос: какой ключевой фактор объединяет эти характеристики лидера – интеллект, коммуникативность, харизму и энергию? Ответ простой: этот фактор – жизненная сила, внутренняя мощь, сила личности, если хотите.

В России всегда был успешным честолюбивый, амбициозный лидер, обладающий выдающейся жизненной силой, берущий на себя смелость и ответственность в принятии решений и реформах, наведении порядка и выборе пути к процветанию. Особо следует подчеркнуть такую важную производную от силы личности лидера, как умение "разрулить" конкурентные взаимодействия противоборствующих группировок и, в итоге, сформировать консолидированную, управляемую команду преданных единомышленников. Любое крупное дело – бизнес, образование или управление страной, требует сильного, мощного лидера во главе предприятия.

Таких лидеров всегда была немного, как политиков, собственников и руководителей компаний в советском и новом времени, так и государственных правителей в царской России. Также немного было сильных личностей, если фокус нашего внимания направлен на женщин-руководителей и женщин-правительниц. Разберем эту интересную тему более основательно.

Итак, вопрос: кто успешнее в бизнесе – мужчины или женщины? Бывает, мужчины с иронией говорят о женщинах-коллегах, а на этапе найма амбициозный мужчина-кандидат решительно отказывается от вакансии, когда узнает, что его непосредственным руководителем будет женщина. Но может быть и так, что слушательницы на семинарах активно отстаивают свое превосходство, а мужчины спокойно признают высокую эффективность женщин-руководителей и их лидерские качества. Где же истина? Попробуем разобраться в этом непростом вопросе, используя для анализа статистику и факты (4,5).

В период кризиса 2008-2009 г.г. многие консультанты стали отмечать, что феминизированные команды, имеющие в своем составе не менее 40% женщин – руководителей и специалистов, в условиях изменений работают успешнее, чем мужские коллективы, насчитывающие более 80% мужчин. Почему это происходит? Какие качества мужчин и женщин определяют их эффективность?

Начнем с оценки эффективности мужчин. Итак, мужчина эффективнее женщины:

• Мужчина имеет более логичное и дисциплинированное мышление, нежели женщина.

• Мужчина строит деловые отношения на основе объективных критериев (полезности, сотрудничества, необходимости), а женщина – на основе субъективных критериев (симпатии, интуиции, настроения).

• Мужчина имеет более высокую стресс-устойчивость, нежели женщина, способен сохранять самообладание и принимать решения в напряженных, неопределенных и опасных ситуациях.

• Мужчина имеет большую эмоциональную и физическую выносливость, нежели женщина, может более длительное время эффективно работать в условиях интенсивных нагрузок.

• Мужчина имеет значительно больше времени, которое он может посвятить работе и карьере, нежели женщина, которая распределяет свое жизненное время между семьей, материнством и работой.

Другие факторы свидетельствуют о более высокой успешности женщины по сравнению с мужчиной:

• Женщина может стать эффективнее мужчины в профессии на линейной позиции, если она в своей работе сможет развить и использовать сугубо женские качества: интуицию, способность к деловой политике, женское обаяние.

• В кризисных условиях для сохранения своего места работы женщина способна проявить большую гибкость и уступчивость, нежели мужчина, и пойти на более низкий должностной статус или снижение заработной платы. В результате, она чаще сохраняет возможность работы и заработка, мужчина, напротив, чаще остается без работы и средств к существованию.

• Женщина может стать успешнее мужчины в управлении, на позиции руководителя, если она, наоборот, откажется от женского стиля в деловом общении, и разовьет у себя сугубо мужские качества: решительность, стресс-устойчивость, объективность, способность к аналитике и трудоголизм.

• Особенно это характерно для деловых женщин, имеющих выраженную конкурентную установку относительно мужчин: жизненную силу, азарт и энергию, ведущие их к успеху, они черпают в противопоставлении себя мужчинам, стремлении доказать им, что они – умнее и сильнее мужчин. Также жизненная сила женщины может проявиться в условиях сотрудничества с мужчиной-лидером, который вызывает восхищение и преданность со стороны сильной женщины.

Подчеркнем последний фактор: жизненная сила женщины особенно ярко проявляется в моменте конкуренции с мужчиной или в продуктивном сотрудничестве с лидирующим мужчиной, не уступающим, а, напротив, превосходящим ее в таланте, энергии и способности к лидерству.

В консалтинге присутствует еще третья, примиряющая точка зрения, в соответствии с которой утверждается, что не имеет значения, кто конкретно работает в бизнесе, мужчина или женщина. При наличии общей цели, а также жизненной силы, развитого интеллекта, энергии, активности и высокого уровня мотивации как у мужчины, так и у женщины, происходит "обмен" бизнес-компетенциями между ними. Другими словами, в своей работе одаренные мужчины, не утрачивая мужского стиля, начинают проявлять такие традиционно женские качества, как интуицию, политическое "чутье" и внимание к человеческому фактору. Женщины, соответственно, становятся решительными, амбициозными, волевыми и стремятся к лидерству и успеху.

При анализе вопроса о сравнительной успешности мужчин и женщин в деловой сфере, управлении и лидерстве, мы не можем не учитывать влияние социальных ожиданий и традиций в половом воспитании:

• В молодые годы за юношами и девушками закрепляется полоролевой стереотип в условиях социального ожидания окружающих. Так, юноши в три раза чаще проявляют агрессию и стремление к делинквентному поведению, нежели девушки. Последние, чаще склонны к тревожности, депрессивным переживаниям и страхам, нежели юноши.

• Различия в степени агрессивности поведения мужчин и женщин связаны не столько с особенностями их биологической природы, сколько с тем, что в период взросления девушки чаще подавляют свою агрессивность. Однако в тех условиях, в которых молодые женщины уверены в своей правоте и не боятся наказаний, они становятся не менее агрессивными, нежели мужчины.

• Женщины имеют более низкую самооценку и более низкий уровень притязаний, нежели мужчины. Женщины чаще смиряются с низким должностным положением, с меньшей заработной платой за труд, одинаковый с мужчиной, с меньшими карьерными перспективами и с более жесткой критикой со стороны руководства.

• Мужской стиль поведения понятен и предсказуем – это активный, умный и сильный человек, специалист, руководитель. Женский стиль поведения в настоящее время не понятен. Женщина сама должна решить, какой она будет на работе и в жизни – сильной или слабой, умной или подчеркнуто глупой, активной или пассивной. Женский жизненный, профессиональный и управленческий стиль сейчас только формируется и является менее предсказуемым, нежели мужской.

• В межличностных отношениях мужчины чаще проявляют экстраверсию, а женщины – дружелюбие, мужчины ориентируются на критерий социальной справедливости, женщины чаще проявляют эмпатию и заботу о других. Причем, в течение своей жизни, мужчины учатся чувствовать другого человека (обучаются эмпатии), а женщины, наоборот, "разучиваются", поскольку высокая чувствительность и способность к сочувствию мешает психологической адаптации и нейтрализуется при формировании стресс-устойчивости.

В качестве выводов есть все основания сформулировать следующие положения:

• Чтобы современной женщине стать успешной в бизнесе и управлении, ей необходимо обладать яркой, выдающейся жизненной силой, энергией, одаренностью и харизмой. Это требование связано с особенностями динамично развивающегося, молодого российского бизнеса, проходящего свою малую историю с начала Перестройки и до сегодняшнего времени. Это требование связано также с тем, что в условиях России ведущий лидер, независимо от его половой принадлежности, всегда должен обладать сильным характером и волей.

• Подъем энергии и "вспышка" жизненной силы, как известно, возникает у любого человека в периоды борьбы и преодолений. Деловой женщине приходится целенаправленно утверждать свою силу, ежедневно показывая себе и окружающим, что она имеет право работать наравне с мужчинами и лидировать не только в женской, но и мужской команде. Успешная женщина должна быть сильной, поскольку вынуждена преодолевать социальные стереотипы и ожидания, добиваясь успеха в работе и благополучия в личной жизни.

• Подъем энергии у женщины возникает также в условиях конкуренции с сильным мужчиной-лидером. В настоящее время "на тропу бизнес-войны" выходят "амазонки", молодые бизнес-леди 25-35 лет, имеющие отличное современное образование, великолепные компетенции, жизненную силу и высокую работоспособность. Побороться с мужчинами для них - интересный мотив в деловой карьере!

• Следует отдельно отметить, что взлету конкуренции женщин с мужчинами способствует не только личный азарт и драйв, возникающие в конкурентных атаках. Есть еще один фактор: для женщин в России более характерно стремление к здоровому образу жизни и ухоженной, европейской внешности, чем для российских мужчин. Напомним, что бизнес-пословица "После пятидесяти – либо директор, либо пьяница", отражает печальные реалии мужской деловой жизни в России. Зрелый мужчина, ведущий не очень правильный образ жизни, существенно проигрывает в работоспособности и выносливости своей зрелой и опытной коллеге-женщине, сохранившей высокий статус личного здоровья.

• Партнерство и сотрудничество успешной женщины с лидером-мужчиной – это важнейший фактор их жизненной силы и энергии. Если перед ними – общая цель, и они находятся "на одной волне", такое синергетическое объединение двух сильных и творческих личностей дает великолепные результаты, и не только в бизнесе, но и в культуре, науке, политике.

Таким выводам во многом соответствуют линия жизни и особенности управленческого стиля великой правительницы, Екатерины Второй, успешность царствования которой сравнивают с правлением выдающегося реформатора Петра Великого. Период ее правления историки называют "золотым веком" Российской Империи.

Екатерининский стиль управления - в фокусе нашего внимания. Кратко опишем основные характеристики ее подхода к власти, а также построению внешней и внутренней политики Российского государства.

Период правления Екатерины Второй относится к эре "просвещенного абсолютизма", при которой считалось, что улучшения и реформы должны проводиться постепенно и эволюционно, причем, самими образованными монархами и дворянами при помощи советов философов и просветителей. Та же мысль, оформленная в современном стиле, прозвучит так: была построена вертикальная система управления, заточенная на сильного и образованного ведущего лидера, опирающегося на советы и рекомендации консультантов. При этом инновации проводились без резких революционных решений, а методом постепенных улучшений.

Поскольку Екатерина была сторонницей самодержавной формы правления, она придавала большое значение исполнению законов и обязанностей правителя и подданных. Современный стиль: эффективные управление на основе принятого законодательства с учетом взаимной ответственности руководителя и подчиненных.

Важно отметить, что при такой форме власти большое значение имеет широкая образованность ведущего лидера, поскольку в зоне его ответственности находятся вопросы внешней и внутренней политики, юридические вопросы и вопросы крестьянской политики. При самодержавии огромное значение имеют сугубо личные особенности руководителя. Так, практически все историки пишут о том, что у Екатерины Второй был деятельный характер, она была честолюбивым и уверенным в себе человеком, проявляла твердость и волю, выслушивала всех, но решение принимала единолично и самостоятельно. Сдержанная, способная подавлять вспышки гнева, терпеливая к недостаткам людей, при этом, она умела быть беспощадной и жесткой к противникам. В переписке проявляла наблюдательность, острый ум, чувство юмора, язвительность и насмешливость.

Екатерина умела ладить с людьми и поддерживать долгосрочные отношения. Она точно оценивала своих подчиненных, умела приблизить к себе людей профессиональных и одаренных и поручала им дела в соответствии с их способностями. При переводе на современный язык, Екатерина умела точно оценивать знания и навыки людей, формулировать перед ними цели и задачи с учетом их компетентности.

Была дипломатом, отлично владела словом, хорошо понимала, что достоинство Российского государства – это ее достоинство как правительницы. Скажем современным языком: идентифицировала себя со своей командой, при единоличном управлении, была, несомненно, командным лидером, отстаивала общегосударственные интересы как свои персональные интересы.

При этом, во внешней политике применяла новейшие методы дипломатической работы: занималась политической пропагандой путем собственной переписки с мыслителями Вольтером, Гриммом, Дидро и другими, а также приглашением иностранных дипломатов для поездок по России. Современный язык: эффективно работала в области рекламы и связей с общественностью.

Екатерина проводила последовательную централизацию и бюрократизацию власти и управления внутри страны при стремлении знать нужды и потребности привилегированных и полу-привилегированных сословий и простого народа. Другими словами: была сторонником системного менеджмента, построенного на основе обратной связи и информации того, как обстоят дела на местах.

Наконец, историки отмечают способность Екатерины Второй последовательно доводить начатое дело до конца как в дипломатических задачах, так и в задачах внутренней политики. Сейчас бы сказали так: Екатерина обладала важной управленческой компетентностью – ориентацией на результат.

Достижения Екатерины Второй в государственном управлении огромной страной свидетельствуют нам о выдающейся жизненной силе их обладательницы. Несмотря на то, что она взошла на престол молодой женщиной в возрасте 33 лет, и ушла из жизни довольно рано, не достигнув 70 лет, историческое значение ее подхода к власти трудно переоценить. И особенно, в свете современных дискуссий о сравнительной эффективности мужчин и женщин, когда мы говорим об исключительности и уникальности влияния сильной личности в бизнесе, политике и менеджменте.


Литература

1. Екатерина Вторая. Памятник моему самолюбию. М., ЭКСМО, 2003.
2. Касс П., Клодель П. Энергия лидера. Статья из Интернета, 14 апреля 2010.
3. Либин А. Дифференциальная психология. Наука о сходстве и различиях между людьми. М., ЭКСМО, 2006.
4. Либина А. Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации. М., ЭКСМО, 2009.