Автор: Наталья Самоукина – известный специалист в области управления персоналом, входит в первую "десятку" бизнес-тренеров России согласно рейтингу независимого Информационного портала "Business Seminar", кандидат психологических наук, доцент. Профессиональный опыт – около 20 лет.

В связи с кризисом, требования к уровню компетентности современного руководителя серьезно повышаются. Кроме корпоративной лояльности, профессионального опыта и сугубо управленческих компетенций, он должен обладать также личной эффективностью. Выделяют отдельную группу требований, которые в современном консалтинге обозначены компетенциями личной эффективности менеджера.
Приведу полный список компетенций личной эффективности руководителя.

Потребность в самоактуализации

Самоактуализирующиеся менеджеры при найме вступают во взаимовыгодные отношения с работодателем. С одной стороны, они выгодны для компании, потому что относятся к своей работе как к миссии, работают с самоотдачей, затрачивая много сил и времени, ориентируются на долгосрочные, стратегические ценности и цели. С другой стороны, они увлечены большим делом, что наполняет их жизнь смыслом и движением.

Интернальный локус-контроль

Руководитель-интернал ставит цель в работе и жизни и стремится к ее реализации. Оптимистичный, лидирующий, он направлен на преодоление трудностей и препятствий. Такие менеджеры эффективны в период нестабильной экономики и кризиса: их ничто не пугает, и они эффективно двигаются к достижению поставленных целей.

Способность к росту и накоплению конструктивного опыта

Современный руководитель направлен на накопление опыта в профессии – знаний и навыков, а также выработку эффективного индивидуального стиля в работе.
Кроме того, он накапливает опыт в коммуникациях в ходе управления людьми и развития эффективной саморегуляции.

Умение справляться с неудачами и ошибкам

"Ошибки нет, есть приобретенный опыт", – такой слоган является ключевым для эффективного менеджера.
Анализ собственный ошибок он проводит на основе технологии "50:25:25", которая гласит, что в случае ошибки самоанализ должен проводиться на основе: 50% информации, анализ действий других людей – 25%, анализ условий и обстоятельств – 25% информации.

Высокая обучаемость и стремление к самосовершенствовсанию

Эффективный руководитель постоянно учится. Как правило, он отличается:
• высокой учебной мотивацией на корпоративных и открытых тренингах;
• активностью в обучении (задает вопросы тренеру, участвует в анализе кейсов, дискуссиях, упражнениях и ролевых играх);
• он способен к оперативному переносу навыков (на следующий день после обучения) в практику работы;
• он упорно отрабатывает новые навыки в условиях работы.

Навыки самоменеджмента

Успешный руководитель умеет отлично планировать и структурировать рабочее время, выделять приоритеты, делегировать, согласованно работать в команде, снижать влияние поглотителей, выполнять задачи в указанные сроки.

Навыки бизнес-этикета

Нельзя переоценить для руководителя наличие знаний правил бизнес-этикета на переговорах, встречах, презентациях и банкетах, а также правил дресс-кода.

Саморегуляция в стрессе

Амбициозный и развивающийся руководитель, конечно, переживает напряжение и стрессы. Однако он способен к эффективному самоконтролю в стрессовых, напряженных ситуациях, умеет сохранить самообладание в непростых условиях, не проявляя гневливость и раздражительность.

Деловой имидж, выполнение требований корпоративного дресс-кода

Способность к мундирному, формально-деловому поведению – важная часть личной эффективности современного руководителя. И, конечно, деловой костюм, опрятность и аккуратность внешнего вида – таким мы видим современного российского руководителя!