Главная

О проекте

Контакты

Авторам

Форум

Подписка

Требуется для просмотраFlash Player 9 или выше.

Показать все теги
Логин
Пароль
 
Забыли пароль?
Опрос

Размер денежного вознаграждения
Хорошее отношение со стороны руководства
Интересная работа
Социальный пакет
Престиж компании на рынке
Перспективы


Популярные статьи

Новости партнеров
журнал "Бизнес Энтропия" » Статьи » Кризис: поиск решения

Кризис: поиск решения
Авторы: Анташов Валерий, эксперт.
Уварова Галина, д.э.н., консультант.


Кризис не происходит вдруг, он следствие накопившихся нерешенных проблем:
• во взаимодействии с внешней средой (неэффективные схемы взаимодействия с клиентами, поставщиками, инвесторами);
• внутри предприятия (рост затрат давно опережал рост результатов, но на это никто не обращает внимание).
Внешний мир меняется, а мы не замечаем эти изменения и потому не можем приспособиться.


Как выбираться из кризисной ситуации?

Первый шаг в этом направлении – увидеть и понять:
• что изменилось во внешней среде;
• в чем мы неэффективны;
• где наши проблемы, куда уходят ресурсы.

Кризисная ситуация означает, что:
• сложившаяся модель бизнеса сегодня уже неэффективна;
• ее системы: сбыт, снабжение, производство не дают необходимой отдачи;
• служба сбыта не может продать продукт (рынку столько продуктов не нужно);
• происходит утечка ресурсов.

Что делать? – Установить, где произошел сбой и в чем скрыта неэффективность

На успешное эффективное
функционирование предприятия
можно рассчитывать только при
условии роста профессиональной
компетенции специалистов и
руководителей, развития
способностей творчески думать
и подходить к проблемам.
В такой ситуации поведение и принятие решений не должно сводиться к сумме случайных процессов, краткосрочные решения не помогут.
Нужно проанализировать сложившуюся ситуацию и применить технологию по выходу из кризиса.
Главная задача аналитики – не продвигать уже сложившееся и никому не нужное.

Для этого важно:
• точно измерять состояние предприятия;
• отслеживать динамику цен конкурентов, поставщиков;
• критически воспринять ситуацию, а заодно и собственные идеи;
• определить, до каких объемов можно упасть;
• определить, какой продукт предлагать рынку.

Действовать нужно тотально, подключив этому процессу специалистов предприятия. На успешное эффективное функционирование предприятия можно рассчитывать только при условии роста профессиональной компетенции специалистов и руководителей, развития способностей творчески думать и подходить к проблемам.

Возможность выхода – в технологическом ключе

Поскольку не все можно измерить, действовать нужно по двум направлениям.
Первое: провести ситуационный анализ – выявить наиболее острые и актуальные вопросы, которые не всегда можно количественно измерить.

Ситуационный анализ:
• включает правовые аспекты, производственные экономические, финансовые, сбыт, снабжение – комплекс вопросов в их взаимосвязи;
• досконально раскрывает сложившуюся ситуацию и точно определяет ее недостатки, которые сдерживают достижение потенциальной эффективности и движение вперед, почему ресурсы используются не эффективно и куда их перенаправить.
Понять взаимосвязи можно после того, как услышим, узнаем и изучим мнение руководителей и специалистов, работающих на предприятии.

Второе: воспользоваться технологией, позволяющей:
• быстро и точно определить на разных уровнях слабые места в цепочке создания стоимости;
• реально оценить потенциал бизнеса;
• понять глубину процессов внутри предприятия, что изменить в системе работы производства, снабжения, работы с клиентами и поставщиками.
Тогда станет понятным, что делать конкретно.

Технология основана на том, что в бизнесе каждое событие, процесс имеет свою объективную причину, свою внутреннюю логику развертывания.
На примере бизнес модели покажем технологию и инструментарий, с помощью которых можно выстроить эффективный вариант функционирования бизнеса, наладить механизм его реализации. Бизнес модель включает следующие модули: экономика – издержки – продукт – финансы, и ориентирована на прибыль и платежеспособность предприятия (схема. 1).

Бизнес модель построена по модульному принципу. Технология работы с каждым модулем бизнес модели включает три этапа. Первый – анализ и оценка окружающей среды, второй – аналитический – для постановки проблемы и третий – моделирование сценариев развития для поиска, оценки и выбора приемлемого варианта.
На входе каждого модуля задается исходная информация, на выходе:
• краткая аналитическая записка с выводами и рекомендациями;
• планом конкретных мероприятий.

По итогам аналитики всех модулей можно ставить диагноз, и на этом основании:
• формировать управленческие рекомендации;
• разрабатывать комплекс антикризисных мер и стратегию его развития.

В зависимости от специфики бизнеса можно комбинировать различные модули. Придется вносить изменения в систему работы всего предприятия и пройти через сложный и напряженный процесс. Технология сработает при условии активного участия в ней специалистов предприятия – выбираться придется самостоятельно.

По возможности необходимо принять тактические меры по сохранению платежеспособности, поддержанию потоков денежных средств на нужном уровне.
Наш опыт показывает, что у предприятий, испытывающих напряжение с денежными средствами, есть значительные резервы для совершенствования своей работы. Например, им стоило бы сократить время производства продукции или оказания услуг, повысить производительность. Скорректировать систему материально-технического обеспечения. Более точно рассчитывать потребность в сырье и материалах, оптимизировать ассортимент продукции или услуг. Затем нужна долгосрочная программа мер по повышению эффективности, изменению ассортимента и др.

Новая ориентация и поведение на рынке

Кризис: поиск решенияВ результате маркетингового изучения рынков должно прийти понимание:
кому и что, какой продукт, какого качества и по какой цене продавать;
• все возможные виды и типы рисков для компании, отрасли, страны;
• точное знание, какие действия могут привести к снижению угроз и последствий этих рисков.

Для получения планово-прогнозной информации необходимо систематически отслеживать (изучать) контролируемые и неконтролируемые факторы (продукт, цены, конкуренты). Это позволит выявить сильные и слабые стороны предприятия, возможности и риски, связанных с его внешней средой.

Технология перевода из кризисного состояния в здоровое

Технология включает оздоровление и санацию всего предприятия в целом. В этой связи необходимы следующие практические действия:
1. Посмотреть и проанализировать, что востребовано на рынке. Оставить в программе продуктов только то, что продается и избавиться от ненужных продуктов (модуль 1).
2. Смоделировать реальные объемы производства и продаж актуальной (оптимальной) программы продуктов и определить по каким ценам их продавать (модуль 1).
3. Заняться издержками и смоделировать реальные затраты необходимые для производства и продажи уточненной (оптимальной) программы продуктов (модуль 2).
4. Смоделировать экономику всего предприятия с учетом снижения объемов выпуска и изменения цен на продукты и сокращения издержек предприятия (модуль 3).
5. Оздоровить финансы предприятия. Разработать конкретные меры, которые позволят высвободить оборотные средства и ускорить их оборачиваемость для поддержания платежеспособности предприятия (модуль 4).
6. Организовать взаимосвязанную и согласованную систему планирования на предприятии (сбыт – снабжение – производство – экономика – финансы). В том числе выстроить эффективную систему логистики и предложить конкретные действия по корректировке системы МТО.

Разработка и реализация этих мер на практике позволит оздоровиться и развиваться в сложившихся условиях. Представим приведенные практические шаги в виде отдельных модулей.

Какой продукт лучше производить (продавать) – оптимизация продуктовой программы (модуль 1).

Этот модуль оценивает результаты деятельности предприятия/компании по отдельным продуктам, группам продуктов, клиентам и рынкам (вклад каждого продукта, клиента, рынка в общий результат) и содержит:
• Оценку экономики продукта с учетом изменения рыночной ситуации.
• Определение структуры ассортиментного портфеля и его оптимизация.
• Моделирование оптимального ассортиментного портфеля с учетом изменения объемов продаж и цен на закупку продукции.
• Формирование плана конкретных действий по внедрению выбранной модели ассортиментного портфеля.

На основании проведенного комплекса работ можно определить, какой продукт предприятию экономически выгодно производить и продавать и управлять своими ограниченными ресурсами, особенно денежными.

Выстроить экономическую модель предприятия и использовать ее для моделирования и планирования развития бизнеса, конкретной ситуации на неделю, месяц, год. Данная модель позволяет приспосабливаться к конъюнктурным и сезонным колебаниям спроса и находить дополнительные возможности реализации продукции на рынках. С целью реализации модели на практике формируется комплекс конкретных мероприятий.

Кризис: поиск решения Как снизить затраты (модуль 2)

Этот модуль включает:
• Определение резервов снижения затрат в компании.
• Расчет оптимального объема закупок продукции и соответствующих затрат.
• Построение различных вариантов моделей доходов и расходов.
• Формирование плана конкретных действий по снижению затрат в компании.

Он позволяет:
• определить влияние на финансовые результаты (прибыль) компании внутренних факторов (производительности) и внешних – рыночных условий (изменений цен на продукты, сырье и материалы, электроэнергию);
• установить причины падения доходов и роста затрат, а также проанализировать, как с помощью различных стратегий управления воздействовать на прибыльность предприятия;
• моделировать различные ситуации с затратами с учетом изменения объемов выпуска продукции и цен на ресурсы;
• наметить комплекс мероприятий по управлению затратами;
• разрабатывать конкретные мероприятия по росту доходов и снижению прямых затрат по каждому продукту и в целом по предприятию.

Кризис: поиск решенияЭкономика предприятия (модуль 3)

Накладывая матрицу на имеющуюся экономическую информацию, мы получаем качественную характеристику результатов деятельности (прибыль, объем работ, произведенная продукция) и помогает понять, какой ценой достигаются результаты, то есть, насколько "здорово" предприятие с экономической точки зрения, сбалансирован ли ее рост и где его границы.

Анализ и диагностика экономики предприятия содержит:
• оценку эффективности деятельности компании; отношение прибыли к затратам компании;
• измерение эффективности использования материальных ресурсов компании;
• оценку производственных мощностей компании;
• моделирование экономических показателей (прибыли, объемов работ, затрат, доходов) с учетом изменений внешней среды.

Этот модуль отражает качество и методы работы, в том числе в отдельных службах предприятия, и позволяет оценить результаты принимаемых решений и действий руководителей различных уровней, меру контроля и управления ресурсами и процессами.

Кризис: поиск решенияФинансы предприятия (модуль 4)

Проводится по следующим направлениям:
• Анализ динамики изменения финансовых результатов по основным показателям (Прибыль, рентабельность и т. д.) за обозначенный период времени.
• Анализ сложившегося финансового положения компании, ликвидности, оборачиваемости денежных средств, источников финансирования бизнеса и их надежности. Определение оптимального соотношения собственных и заемных средств. Направления использования средств (инвестиции).
• Прибыль и деньги – причины расхождения. Анализ движения денежных средств по трем сферам деятельности (основной, инвестиционной и финансированию). Сколько зарабатывает компания?

Модуль раскрывает тенденции в прибыли, механизм движения финансовых средств внутри компании и ее взаимодействия с внешней средой. Он выявляет реальные проблемы бизнеса в сбыте, снабжении, производстве, требующие незамедлительного разрешения и отвечает на вопрос, что происходит с финансами, как они движутся, где "заморожены" и почему. Это позволяет определить проблемные области в работе компании и увидеть слабое звено в цепочке создания стоимости. Диагностика дает возможность понять, зарабатывает ли предприятие собственные средства для финансирования текущей деятельности, живет ли по средствам.

Сокращения в модуле 4:
i – индекс
СК – собственный капитал
ЗК – заемный капитал
ТА – текущие активы
ТП – текущие пассивы
ЧОК – чистый оборотный капитал
ДДС – движение денежных средств
Cash-flow – поток денежных средств (чистая прибыль + амортизация)


Резюме:


Кризис: поиск решения После проведения вышеназванного комплекса работ по изучению внешней среды, анализу и диагностике положения предприятия вырисовывается:
• новый (изменившийся) рынок с его потенциалом и рисками;
• новая система дистрибъюции (минимум посредников в цепи производитель-потребитель) для торговых компаний;
• потребитель, продукт, его цена и качество, который можно предлагать на рынке.

С учетом изменений на внешних рынках:
• формируются управленческие рекомендации по изменению сложившихся бизнес-процессов;
• моделированию основных параметров бизнеса (экономика, финансы, продукт, ассортимент, сбыт, снабжение) и выбирается подходящий вариант;
• разрабатывается стратегия развития бизнеса.

Таким образом, выстраивается новая бизнес модель (оптимальный объем производства, услуг с минимальными издержками и прибылью) и новая финансовая модель (источники финансирования, денежный поток и денежная подушка). В результате оставляем только профильный бизнес. Остальное отдаем на аутсорсинг. Выбирается такая модель в процессе моделирования альтернативных вариантов с учетом вероятных изменений цен продуктов и ресурсов, объемов выпуска и расходования ресурсов (с учетом данных маркетингового изучения рынков).

Моделируя здоровое состояние предприятия, мы придаем ему правильную структуру (экономические и финансовые пропорции в виде показателей и потоков) в сложившихся внешних условиях. Поиск здоровой структуры основан на комбинаторике объемов продаж, ресурсов, затрат, прибыли.

Чтобы новое, здоровое
состояние действовало, его нужно
наработать и закрепить, иначе
возврат к старому неизбежен.
Переход к здоровому состоянию на практике происходит в процессе реализации намеченных мер – это уже поведенческий уровень и совершается он совсем не просто. Чтобы новое, здоровое состояние действовало, его нужно наработать и закрепить, иначе возврат к старому неизбежен. Это потребует больших усилий в виде конкретных действий.

Используемый управленческий инструментарий (взаимоувязанные таблицы Excel) поможет избежать и/или преодолеть кризис, потому что позволяет работать на опережение:
• вовремя выявлять первые признаки неэффективной работы предприятия/компании при кажущемся благополучии отдельных показателей;
• сравнивать эффективность различных направлений деятельности в холдинге, акционерном обществе в разные периоды времени и при различных внешних условиях;
• адекватно реагировать на ситуации и избегать ошибок в управлении: экстремальных и случайных процессов и решений;
• из негативного опыта извлекать конструктивные действия;
• конструктивно настроить работу предприятия с необходимым ресурсообеспечением.

Важно за цифрами видеть и понимать реальное положение дел и соответствующим образом реагировать на полученную информацию. Степень реакции будет характеризовать быстроту управления. Главное – какие выводы будут сделаны на основании полученной аналитической информации. А со временем можно выстроить систему управления бизнесом (экономикой и финансами) и думать о перспективе – новых технологиях как основе следующего этапа развития.
 
Другие новости по теме:

  • Контроллинг: информационное обеспечение руководителя малого и среднего бизн ...
  • Экономическая модель бизнеса
  • Гибкое планирование и контроль накладных затрат
  • Ценовые стратегии и их применимость на практике
  • Управление денежными средствами: непозволительная роскошь или вынужденная н ...



  • RSS | Главная страница | Авторам | Новое на сайте Бизнес Энтропия © 2009