Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /home5/idagenc1/public_html/bizentropy.biz/engine/classes/mysqli.class.php on line 162 Лидерство как состояние души »

Главная

О проекте

Контакты

Авторам

Форум

Подписка

Требуется для просмотраFlash Player 9 или выше.

Показать все теги
Логин
Пароль
 
Забыли пароль?
Опрос

Извлечение прибыли
Удовлетворение интересов и амбиций владельцев
Изменение окружающего мира
Создание рабочих мест и благоприятное социальное влияние
Выживание в условиях агрессивной внешней среды
Захват новых территорий и ресурсов
Повышение капитализации и стоимости
Другая


Популярные статьи

Новости партнеров
Девять убеждений выдающихся людей

Самые успешные люди смотрят на работу и жизнь иначе, чем большинство из нас. Как и почему они видят мир по-другому? Вот девять ключевых убеждений, которые возвышают успешных над серой массой. Все ...

Мечта

Эта история об одном мальчике по имени Монти. Когда парню было 16 лет, задали ему написать сочинение о том, что он хочет, когда вырастет. Монти долго мучился и потратил много часов на описание своей ...

13 правил продаж для опытных менеджеров

Искусство больших продаж доступно только тем, кто познает ценность обучения. Кто такой опытный менеджер? Опытный менеджер – это, прежде всего, специалист высокого уровня, который: - Уже не нуждается ...

Управленческие иллюзии

Хорошо, когда понимаешь, что происходит, знаешь, чего хочешь, и представляешь, как этого достичь. Предположим, это так. - В какой парадигме вы работаете? - В любой, свободной от иллюзий… Но где он, ...

Реорганизация компании: как преодолеть трудности?

Настоящий период развития бизнеса в России считается инновационным: подавляющее большинство компаний вынуждено заниматься обновлением своих предприятий с целью повышения конкурентоспособности ...

» Статьи » Развитие » Размышления » Лидерство как состояние души

Лидерство как состояние души
Автор: Павел Панько, бизнес-тренер, консультант

Природа делит все живые существа,
начиная от сперматозоидов и кончая высшими
животными, на вожаков и членов стада.
Владимир Войнович.


Сегодня тема лидерства актуальна как никогда. Кто же такой лидер? Это такой авторитетный член группы, который координирует и управляет деятельностью группы. А если говорить совсем просто, то лидер — это человек, который куда-то ведет тех, кто согласен идти и идет за ним. В связи с этим возникает вопрос: почему всегда есть те, кто ведет и те, кто идет, то есть ведущие и ведомые? Что заставляет одних становиться у руля, а других усиленно налегать на весла под руководством рулевого? Желание некоторых людей непременно "рулить" возникает как раз таки по причине внутренней "душевной организации", или так сказать "по зову сердца". Множественные психологические концепции рассматривают в большей степени не искомые причины нашего поведения, а само поведение (поведенческие нюансы), то есть уже следствия искомых причин.

Лидер — это человек,
который куда-то ведет
тех, кто согласен идти
и идет за ним.
Для того, чтобы стать лидером необходимо обладать набором определенных компетенций и личностных качеств. И если компетенции приобретаются в процессе жизненного опыта, то определенные свойства характера, как правило, присутствуют в человеке от рождения. Они и формируют характерное для истинного лидера "состояние души". Они-то и являются причиной его "сердечного зова". Это и есть лидерский потенциал личности. Несомненно, он имеет врожденную природу и обусловлен в большей степени наследственными, генетическими факторами. В дальнейшем, в процессе развития и становления личности в зависимости от различных внешних условий этот потенциал либо благополучно используется, культивируется и совершенствуется, либо оказывается не востребованным и не раскрытым.

В этой статье мне бы хотелось поделиться еще одним подходом к оценке лидерского потенциала личности. Он основан в большей степени не на гуманитарном психологическом подходе, а на этологическом (биологическом, естественнонаучном). В отличие от традиционной психологии, этология уделяет внимание преимущественно биологически обусловленным формам поведения. Это, как правило, врожденное поведение, которое прямо или косвенно, но задано генетически.

Именно врожденные поведенческие предпосылки потенциальных лидеров и то, как эти предпосылки реализуются во взаимодействии с другими людьми, мы и рассмотрим. Эти поведенческие предпосылки называют еще инстинктивным поведением.


Немного о инстинктах

Словом "инстинкт" обозначают врожденные программы поведения. Любое животное рождается уже с большим набором этих сложнейших программ, которые регулируют взаимодействие как между отдельными особями, так и в группах. Их создает естественный отбор, и они передаются с генами из поколения в поколение. Человек в этом случае не исключение. Наш мозг при рождении – далеко не "чистый лист" и уже от рождения в него "вписаны" инстинктивные программы поведения, которые также возникли в разное время в период нашей эволюции. Это своего рода "софт" для нашего мозга, если позволительна такая компьютерная аналогия. Ни в коем случае нельзя недооценивать влияние этих программ на наше поведение. Механизм же реализации врожденных программ поведения очень прост. Здесь мы мало отличаемся от братьев наших меньших. Его можно условно разложить на три этапа:

Лидерство как состояние души


Рассмотрим эти этапы подробнее

Сначала следует анализ обстановки (1-й этап). Этот анализ носит поверхностно-формальный, сигнатурный характер. Наш мозг сопоставляет внешние условия по принципу: "совпало — не совпало" со схематичными сигнальными признаками, которые заложены в инстинктивные программы. Совпадение обстановки с этими сигнальными признаками порождает ту или иную эмоцию (2-й этап). Эта эмоция в свою очередь побуждает человека к реализации заложенной инстинктивной программы через соответствующий поведенческий акт (3-й этап).

Другими словами, инстинкты управляют нашим поведением через эмоции, не утруждаясь при этом объяснениями. Нам просто так захотелось, и все тут... Но просто так ничего не хочется! И для того, чтобы рассудочно объяснить свое инстинктивно-мотивированное поведение, привлекаем самые произвольные доводы, которые, как правило, в большинстве случаев носят характер подгонки под ответ. Истинные мотивы действий при этом не осознаются. Профессор социальной психологии Виргинского университета Джонатан Хайдт сравнивает в таких случаях наш рассудочный аппарат с пресс-секретарем в скрытой организации, который вынужден представлять публике решения своего руководства, подлинные цели и мотивы которых ему не известны.

Если подумать, откуда взялась такая распространенная установка на достижение всевозможных вершин, на карьерный, социальный, профессиональный рост? Первый вывод, который приходит на ум, что данная установка культурологическая. Просто в нашем обществе это считается достойным и престижным. В этом случае мы путаем причину со следствием. Иначе как объяснить, что желание всячески "подняться" и возвыситься было присуще человеку в любом обществе, в любых культурах и во все без исключения времена? Будь то дикое племя пигмеев, советский трудовой коллектив эпохи развитого социализма или наше современное общество. В этом, как и во многих других случаях, рассудок лишь обслуживает наши инстинктивные потребности.


Основной инстинкт лидера или немного об иерархии доминирования

Говоря о лидерстве, просто необходимо рассмотреть тему организации человеческой группы. По мнению этологов, человек, как примат, унаследовал от своих предков иерархический характер организации группы, где вершину занимает доминант (в нашем случае лидер), а на нижних ступенях последовательно располагаются остальные члены группы. Таким образом, все сообщество четко организовано в пирамиду соподчинения. Любая человеческая группа, малая или большая также самоорганизовывается по принципу иерархической пирамиды, так как это поведение "прошито" в наших генах. И чем меньше эта иерархичность замаскирована культурой, религией, моралью, особенностями воспитания, личным опытом, законами, регламентами, стандартами и правилами, тем больше она напоминает по своей структуре жесткую иерархическую организацию павианьего стада.

В истории все потуги гуманистов, остро чувствующих несправедливость такой формы организации человеческого общества, изменить ее характер, заканчивались крахом. Отказ от формального лидерства порождал лидеров неформальных, действующих скрытно посредством интриг и "подковерных игр", что в итоге приводило к еще более плачевным результатам.

Иерархическая организация группы подразумевает то, что одни члены группы занимают более высокий статус, а другие более низкий. Этот статус этологи называют ранг. В животном мире особи с высоким рангом первыми получают доступ к всевозможным ресурсам в первую очередь к пище. Им также принадлежит первоочередное право спариваться с самками (здесь можно провести параллель с "правом первой ночи" — традицией, существовавшей в Средневековье для правителей и феодалов).


Что такое ранговый потенциал?

У человека, в отличие от животных, ранги не наследуются и не являются жестко закрепленными в течение всей жизни и во всех ситуациях. Они могут изменяться с течением времени ("кто был ничем, тот станет всем") и разительно отличаться в разных группах. Домашний подкаблучник может оказаться на работе строгим и требовательным начальником, а жесткий семейный тиран — заискивающим и лебезящим исполнителем воли своего босса. Ранг, который будет занимать индивид в конкретной группе, зависит от соотношения рангового потенциала данного индивида и ранговых потенциалов других членов группы. Таким образом, ранг — относительное явление. Это четко подмечено в народной поговорке: "Молодец среди овец, а против молодца и сам овца". А вот ранговый потенциал — явление абсолютное. Либо он есть, либо его нет вовсе.

Ранговый потенциал —
это способность занять
тот или иной ранг в
конкретной иерархии.
Отсюда следует, что ранговый потенциал — это способность занять тот или иной ранг в конкретной иерархии. Поведение человека, обладающего высоким ранговым потенциалом, характеризуется твердой врожденной уверенностью в своем исключительном праве быть выше всех. Это уверенность в своем превосходстве. Психологи называют такую уверенность самооценкой. Она может быть подкреплена действительными достоинствами, а может быть абсолютно ни на чем не основанной. В первом случае принято говорить о высокой адекватной, а во втором о завышенной неадекватной самооценке.

Известный этолог Виктор Рафаэльевич Дольник (2) называет такую уверенность "силой настырства", а популярный психолог Владимир Львович Леви (3) — силой наглости. Мы, специалисты по человеческим ресурсам чаще всего определяем это качество личности как настойчивость.

На противоположном полюсе настойчивости будет находиться уступчивость. Таким образом, мы видим, что чем выше в человеке эта "сила настырства", чем выше уровень настойчивости, тем больший у него ранговый потенциал, и соответственно, больше предпосылок для обладания высоким рангом в обществе. В самом деле, уверенность одного человека легко передается окружающим людям, и, что немаловажно, зачастую может просто гипнотизировать их…

Поэтому помимо "силы настырства", или настойчивости, важнейшим фактором рангового потенциала является агрессивность и конфликтность. Стоит отметить, что у животных агрессия — одна из врожденных программ в борьбе за главенство в стаде, в стае. Вожаку (самому агрессивному, но не обязательно самому умному) принадлежат лучшие самки и лучшие куски пищи.

У людей такая зависимость не так сильно выражена и завуалирована. Управленец должен обладать, как у нас сейчас принято говорить "здоровой агрессивностью". Под этим понимается "готовность к драке", ведь "бизнес — это война, с которой ничто не сравнится по остроте ощущений" (4)… Недаром компании ведут "торговые войны", формируя из своих отделов продаж "отряды бойцов", которые сражаются на передовой и ведут бои за клиентов или полки в гипермаркетах. Настоящий лидер должен быть "с зубами", поэтому агрессивность – качество, безусловно, присущее настоящим лидерам.

Вообще тема агрессивности довольно интересна и требует отдельного рассмотрения. Сейчас не хотелось бы в нее углубляться. Я хочу более подробно рассмотреть такое свойство человеческой натуры как конфликтность. По мнению А.Г. Здравомыслова (5), конфликт — "неизбежный результат всякой системы управления, любой иерархической системы".

Степень конфликтной
устойчивости — это способ-
ность выдерживать кон-
фликты, навязанные извне.
Нас интересует не столько конфликтность, сколько степень конфликтной устойчивости. Это есть ни что иное, как способность выдерживать конфликты, навязанные извне. От современных лидеров в бизнесе требуется именно это качество, а не скандальность и склочность, то есть способность и желание провоцировать и создавать конфликты. Работая с людьми, а тем более управляя ими, очень часто приходится иметь дело с различными конфликтами и всяческими "разборками". При этом настоящий лидер не вправе оставить ситуацию на самотек, действуя по принципу "само рассосется". Он эти конфликтные ситуации обязан конструктивно решать с пользой и в интересах своей организации. "Менеджеры расценивают способность эффективно справляться с конфликтом как одно из первостепенных лидерских умений" — такой вывод сделан по результатам исследования, проведенного Центром креативного лидерства (CCL) (6).

Учитывая сказанное выше, построим график и получим следующую любопытную классификацию типов лидерства в зависимости от силы рангового потенциала, а точнее от степени выраженности настойчивости и конфликтной устойчивости (график 1).

Названия этих, как и практически всех последующих поведенческих типов, приведенных ниже, придуманы мною для наглядности и носят весьма условный характер. На самом деле не так важно как их назвать, куда важнее, что они есть. Как говориться, "хоть горшком назови, только в печь не суй".

Лидерство как состояние души



Социальные портреты разных типов лидеров

Параметру "низкая настойчивость/ высокая уступчивость" соответствуют типы "Безучастный" и "Божий одуванчик". Рассмотрим их подробнее.

"Безучастный"

Данный тип отличается высоким уровнем устойчивости к конфликтам при низком уровне настойчивости. Характеристики:

• Спокойный и "не пробиваемый". Без труда выдерживает внешнее давление. Устойчив к стрессам, порождаемым конфликтными ситуациями. Но в силу невысокой настойчивости ему легче уступить или пустить ве на самотек.

• Конфликты его волнуют мало. Сам конфликтных стычек никому не навязывает, но если надо, постоять за себя сможет. К нему не цепляются и он оказывается как бы вне иерархии.

• Ведущие потребности — в безопасности и независимости.

• Характерные стили управления — Либерально-попустительский (стиль "невмешательства", "пофигистский" стиль). Лидер этого типа избегает конфликтов с людьми, передоверяет свои функции заместителям, не вме­шивается в ход работы группы. Когда во главе общества становится ли­дер данного типа, дисциплина в обществе падает, трудовая мораль де­градирует, ослабевает чувство солидарности.


"Божий одуванчик"

Тип характеризуется низким уровнем устойчивости к конфликтам при низком уровне настойчивости (большая уступчивость):

• Старается избегать конфликтных ситуаций, которые тяжело переносит и долго после них восстанавливается. Поэтому он старается обходить в отношениях с коллегами, подчиненными и вышестоящим руководством "острые углы". По этой же причине не любит афишировать и отстаивать свою точку зрения.

• Легко поддается влиянию и внешнему воздействию. Не хочет и не умеет брать на себя ответственность, которая его тяготит. Поэтому старается передать ее кому-нибудь другому и таким образом "перевести стрелки".

• Любит и ценит стабильность. Не любит и не хочет изменений, редко им сопротивляется (сопротивление возможно в виде непрямого выражения недовольства — "кухонного диссидентства" и скрытого саботажа).

• Ведущие потребности — в комфорте, в безопасности и защищенности, в стабильности.

• Характерный стиль управления — Либерально-попустительский (см. выше).


Параметру "высокая настойчивость/ низкая уступчивость" соответствуют типы "Пробивной" и "Зануда". Рассмотрим их подробнее.

"Пробивной"

Данный тип отличается высоким уровнем конфликтной устойчивости и высоким уровнем настойчивости. Подробные характеристики:

• Про таких говорят: "прирожденный лидер". Легко отстаивает свои интересы (либо интересы группы), даже если для этого необходимо вступать в столкновения или в открытую конфронтацию с другими людьми.

• Уверен в себе.

• Целеустремлен и настойчив в достижении своих целей. Нацелен на результат.

• Амбициозен и горд (нередко тщеславен). Жаждет признания своей роли и успехов.

• Взвинчен, состязателен и динамичен. Любит соперничество. Конкурентный. Не отступает перед неудачами.

• Нередко азартен и бывает склонен к риску.

• Не боится брать на себя ответственность.

• Решителен в принятии решений и действиях.

• Энергичен и активен.

• Умеет убеждать (нередко обладает хорошими ораторскими способностями).

• Легко провоцируем, раздражителен.

• Предпочитает сам контролировать ситуацию.

• Работает быстро и продуктивно. Хороший администратор. Не боится сильных подчиненных.

• Ведущая потребность — в самоутверждении, в стремлении к достижениям.

• Характерный стиль управления — авторитарный, командно-административный. Такой лидер требует монополь­ной власти, единолично определяет цели группы и способы их достижения. Его власть основана на угрозе наказания. Его последова­тели превращаются в пассивных исполнителей его воли. Ближайшие соратники такого лидера действуют исключительно от его имени и опираются на его авторитет.

• Реже встречается и такой стиль управления, как демократический. Находится внутри группы. Стре­мится максимально активизировать участие каждого в деятельности группы, создает атмосферу сотрудничества. Ценит в людях чувство соб­ственного достоинства, стимулирует активность.


"Зануда"

"Я не люблю сражаться, я люблю побеждать".
Бернард Шоу

Данный тип характеризуется высоким уровнем настойчивости при низком уровне конфликтной устойчивости:

• Не любит вступать в открытую борьбу, так как конфликтная ситуация является для него стрессовой.

• Он плохо выдерживает конфликты, но и отступать не привык.

• Нацелен на результат. Доводит начатое до конца, "дожимает" или "берет измором". Медленно, но верно продвигается вперед. Неохотно выбрасывает что-либо из головы и отступает от заранее принятого плана.

• Старательный, организованный, добросовестный, аккуратный. Дотошный и педантичный.

• Способен контролировать исполнение дела. При этом стремится к тому, чтобы сделать его наилучшим образом. Зачастую не желает ограничиться хорошим вместо лучшего.

• Ведущая потребность — в достижении результата. В желании и стремлении сделать работу наиболее качественно.

• Характерный стиль управления — Демократический (см. выше).

Продолжение следует…



Примечания


1. "Лидерство как состояние души" – на такое название для статьи меня вдохновил известный психотерапевт, автор многих популярных книг М.Е. Литвак, который, как и многие его коллеги-психологи, в своих книгах о лидерстве касается данной темы, но несколько с других, психологических, "душеведческих" позиций.

2. Дольник Виктор Рафаэльевич — российский орнитолог, доктор биологических наук, профессор, главный научный сотрудник Зоологического института РАН. Вице-президент Российского орнитологического общества, почетный иностранный член орнитологических обществ США (один из 6), Германии, Нидерландов.

3. Леви Владимир Львович — российский врач-психотерапевт, психолог, писатель, художник и музыкант. Автор научных работ и популярных книг по психологии и медицине, художественной прозы, стихов и песен, оформитель собственных книг.

4. Браун Дэн "Цифровая крепость", АСТ, 2010.

5. Здравомыслов Андрей Григорьевич (1928-2009) - доктор философских наук, профессор. Специалист в области теории интереса, социологии конфликта, методологии и методики исследований конфликта, теории власти и национальных отношений, истории социологии. Почетный доктор Института социологии РАН. Пожизненный член Международной социологической ассоциации. Автор около 300 научных публикаций.

6. Центр креативного лидерства Center for Creative Leadership (CCL®) был основана в 1970 г. Является поставщиком услуг бизнес-образования высшей категории, обеспечивающий раскрытие индивидуального и организационного потенциала за счет концентрации исключительно на развитии лидерства и исследованиях в этой области и занимает ведущее место в мире по результатам исследований услуг образования для руководителей, проведенных изданиями BusinessWeek и Financial Times.
 
Другие новости по теме:

  • Лидерство как состояние души. Виды ранговых потенциалов
  • Лидерство как состояние души. Примативность и ранговый потенциал
  • Как стать успешным руководителем (продолжение)
  • Качество управленческой воли
  • Лидерство: начиная с себя



  • RSS | Главная страница | Авторам | Новое на сайте Бизнес Энтропия © 2009