Автор: Ольга Вадан, главный редактор журнала "Бизнес Энтропия", PR-директор проекта "Бизнес Энтропия".

Кризис многое перевернул с ног на голову и наоборот. В частности, экстрим-тренинги, которые совсем недавно рассматривались преимущественно как тренинги для развлечения персонала и вызывали массу самых разных замечаний как у экспертов, так и у их прошедших сей опыт, ныне становятся средством для быстрой и эффективной постановки необходимых навыков, а также способом подготовки людей для перехода на новый уровень.

Экстремальные тренинги – явление известное нашему рынку и до кризисных времен использующееся преимущественно в качестве тренингов командообразования. Чаще всего под этим названием подразумевались "веревочные" тренинги. Они имели своих ярых сторонников (преимущественно среди молодых менеджеров) и противников (в лицах более зрелых сотрудников – чаще бухгалтеров, финансистов и пр.).
И неудивительно, ибо именно в это время им давалось следующее определение: "Экстрим-тренинги – это возможность для участников испытать яркие эмоции, преодолеть внутренние барьеры, раскрыть в себе новые возможности, потренировать способность к выходу из критических ситуаций, преодолению сложных препятствий, создать состояние «невозможное возможно»" (1).

И сегодня в Интернете можно встретить подобные предложения. Вот хотя бы такое рекламное описание экстрим-тренингов Виктора Эдигера (2):
"для интеллектуалов: бесконечные психоаналитические разборки с гениальными раскладами и неожиданными озарениями;
для тусовщиков: различные игрища, экстатические пляски, возможность самозабвенно потрепаться;
для руководителей: редкий шанс ненадолго стать обычным человеком;
для счастливых и одаренных: возможность безнаказанно заразить своим состоянием всех окружающих;
для напряженных: наконец-то выразить то, что в жизни выражать нельзя (на давно ожидающих добровольцах);
для потерявших и ищущих: безропотное участие в непредсказуемой программе отчаянных психологов-выдумщиков и тренеров;
для озабоченных: наилегчайший способ встретить таких же;
для бездельников: уникальная возможность оттянуться и зарядиться на целый год в компании старых и новых друзей;
для любителей острых ощущений: самодиверсии, катарсические психотехники".

Это описание я бы назвала наиболее точно отражающим суть докризисных экстремальных тренингов, заключенную в бравый рекламный текст. Форму же для реализации подобных вещей разные компании подбирали свою, причем использовали как "веревочные" программы, так и разные шаманские практики от хождения по углям и битому стеклу до закапывания в землю.

Надо отдать должное кризису – все, обозначенные в приведенных выше текстах, потребности он удовлетворяет с лихвой и, видя, как коллег увозят с сердечными приступами с работы, у людей может отпасть потребность стимулировать желание выжить закапыванием в землю.
Сегодня подобные предложения могут быть востребованы народом праздным и по разным причинам лишенным возможности таких "развлечений" в своей рабочей реальности, либо далеким от действительности корпоративных джунглей.

С наступлением кризиса многое из перечисленного выше вошло в рабочую жизнь как обязательный элемент. Экстрим-тренинги в новых условиях перестали быть преимущественно тренингами командообразования (что вообще часто читалось, как "увеселение персонала"). В настоящих условиях экстремальные тренинги стали выполнять другие функции. Это аудит существующих стратегий и подбор и апробирование новых стратегий, повышение стрессоустойчивости, получение позитивных эмоций, возможность на время сменить обстановку и в непривычных условиях пройти интенсив по постановке различных навыков, необходимых для успешной работы в кризисных условиях. Такие тренинги, в частности, проводят для менеджеров по продажам и специалистов по переговорам с клиентами, "имеющим опыт и желающим мобилизовать свои внутренние ресурсы для достижения стоящих перед ними целей".

Пример тому – новое предложение от компании Business Training Ground (BTG) (3)– экстрим-тренинг продаж "Сила в Эмоциях". "Главная цель тренинга – поддержание отличной формы и конкурентоспособности личности в условиях кризиса. Основная же "фишка" состоит в том, что курс включает в себя не только традиционные для тренингов формы занятий, но и "полевые" вылазки, а главное – экстремальные компоненты: полет в аэротрубе и прыжок с парашютом!" "Основной результат и показатель эффективности бизнес-тренинга – изменение поведения, т.е. рабочих привычек, – объясняет директор по развитию BTG Александр Тарков, – Чтобы этого добиться, необходимо поставить человека в необычные или даже экстремальные условия, требующие активных действий".

На мой взгляд, за подобным подходом – настоящее и будущее экстремальных тренингов аж до наступления того блаженного состояния на рынке и в социуме, когда эсктрим-тренинги снова понадобятся для встряски и развлечения персонала.

Во время кризиса люди и компании сталкиваются с ситуацией, когда прежние стратегии не работают и необходимо в кратчайшие сроки обучиться новым, более эффективным и адекватным обстановке. Лучше всего это реализуется при погружении людей в нестандартные ситуации. Они могут быть специально смоделированы, как в выше приведенном эксрим-тренинге, либо абсолютно естественны при участии в стратегических выездных коуч-сессиях. Стратегическая коуч-сессия – это, более простым языком, экспедиция в неизвестные условия, в которых проверяются все твои человеческие качества, максимально быстро ("жить захочешь – не так раскорячишься") вырабатываются нужные навыки по управлению эмоциями, переговорам (в том числе, когда говорить приходится на разных языках, один из которых – язык жестов) и многому другому. Подобный вид тренинга, программой которого может служить маршрут следования, а целью – дойти до конца в целости и сохранности, не потеряв в пути никого, способствует повышению поведенческой гибкости, столь необходимой для бизнеса.

Ведущая стратегических выездных экстрим-сессий, бизнес-тренер, коуч Елена Кузнецова говорит: "Подобный формат – это не столько постановка поведенческих и коммуникативных навыков, сколько аудит наших стратегий, реакций на новизну. Часто он становится трамплином для перехода на новый уровень. За одну выездную сессию можно протестировать разные стратегии в живую и получить обратную связь. По сути, наши стратегии, реакции, подходы к задачам формируют наше настоящее и будущее".
В отличие от тренингов для менеджеров по продажам, рынок которых достаточно широк, стратегические коуч-сессии – явление более редкое, поскольку людей, цель которых – смена социального слоя, а также изменение образа мыслей и действий, намного меньше. С другой стороны, именно те, кто проходит подобные экстремальные форматы, оказываются наиболее эффективны в любых кризисных и стрессовых ситуациях.


Резюме:

Увеличение скорости изменений, а с кризисом и правил игры на рынке требуют новых подходов и навыков от собственников и управляющих. Объемы информации растут, а с ними растет энтропия. Все более сложные закономерности управляют рынком и требуют новых подходов для анализа и прогнозирования в этом хаосе изменений. Для успешности, да и для удержания бизнеса на плаву рынок диктует новые требования, новые подходы решения задач, которые ставит нам жизнь. Это отражается во всех бизнес-направлениях, в том числе в бизнес-тренингах, меняя привычные форматы. Сейчас мы наблюдаем, как за известным ранее названием возникают совершенно новые вещи. И подобные изменения будут расти.



Ссылки:
1. http://team.vtorniki.ru/trening/proriv/
2. http://www.ediger.ru
3. http://www.businesstg.ru/