Успешная работа в секторе В2В невозможна без выстраивания канала передачи знаний, опыта, информации лицам, принимающим решение о покупке оборудования и выборе компании-поставщика. В арсенале у В2В для этих целей есть старые и проверенные инструменты, самый сильный из них – это личные переговоры. И все же появляются новые каналы, которые развиваются и набирают обороты. Один из таких каналов – социальные медиа. Насколько сильно они влияют на принятие решений о покупке?